→ en formation continue (9 mois)
Anticiper et désamorcer les conflits pour une équipe sereine et productive
Créer des relations positives au travail : le secret d’un climat collaboratif
Boostez votre communication professionnelle grâce à l’écoute active
Déjouer les personnalités difficiles : techniques de gestion efficaces en équipe
Maîtrisez l’analyse transactionnelle pour affirmer votre position avec justesse
Devenez un facilitateur inspirant : posture et outils pour fluidifier vos échanges
Adoptez l’assertivité pour résoudre les conflits et optimiser vos interactions
Découverte de la PNL : mieux comprendre pour mieux communiquer
Excellez en relation client : savoir écouter, comprendre et fidéliser
Microsoft Office : Word / Excel / PowerPoint / Outlook/ Access
LA CERTIFICATION
DES COMPÉTENCES NUMÉRIQUES
→ ICDL
L’outil d’entraînement en orthographe et en expression indispensable pour les professionnels
Français Langue Étrangère (FLE)finalisé par DELF ou DELF PRO
A1-A2-B1-B2
Formation continue – statistiques 2023
Nombre de stagiaires en 2023 : 210
Taux de satisfaction 4.69/5
96% réussite aux diplômes
68% de retour à l’emploi à 6 mois après la fin de formation
Apprentissage – statistiques 2023
Nombre d’apprentis en 2023 : 91
Taux de satisfaction 4.75/5
92% réussite aux diplômes
70% de retour à l’emploi à 6 mois après la fin de formation (hors poursuite d’études)
37.3% poursuite d’études 34/91
20.8% d’interruptions en cours de formation 19/91
Lien vers les statistiques site https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
Centre Gil’écoute est accessible aux personnes en situation du handicap. Le référent H+ Gilles NEMOZ vous accompagne pour les adaptations nécessaires pour le bon suivi de votre parcours.
Centre certifié Qualiopi depuis novembre 2020 pour ses Actions de Formation et depuis septembre 2022 pour ses Actions de formations par apprentissage. Référente qualité Sveta NEMOZ
Le Centre est doté d’un référent mobilité national qui vous accompagne dans vos démarches de recherche d’emploi sur tout le territoire national
Toute l’équipe de Gil’écoute est mobilisée dans la politique de développement durable et de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). En favorisant l’utilisation d’outils numériques tels que les doubles écrans, la signatire électronique nous contribuons à réduire notre empreinte écologique en limitant la consommation de papier et en favorisant une gestion plus efficiente des ressources.